يعتمد نجاح واستمرارية أي عمل تجاري على وجود عملاء، ومن أجل اكتساب العملاء وتنميتهم والاحتفاظ بهم لا بد من معرفة احتياجاتهم وما يعجبهم وما لا يعجبهم. يتم ذلك الأمر من خلال بناء نظام قوي لتحليل العملاء مستندًا إلى علم تحليل البيانات. ويقصد بمصطلح تحليل العملاء Customer Analytics: عملية الفحص المنهجي لمعلومات عملاء الشركة وسلوكهم لتصنيف […]
اقرأ المزيدمع تصاعد حدة المنافسة في عالم التجارة الإلكترونية، أصبح من المهم للغاية الاهتمام بتحسين تجربة المستخدمين لمن أراد أن يتقدم على المنافسين ويحقق أهدافه ويزيد من أرباحه. ولجذب العملاء في ظل الخيارات المتعددة المتواجدة على ساحة التسوق، يتعين على أصحاب الأعمال القيام ببذل المزيد من الجهد للمحافظة على اهتمام المستخدمين لفترة كافية لإقناعهم بالشراء. ولا […]
اقرأ المزيدمع التطور الهائل الذي يشهده التسويق الإلكتروني كل يوم، أصبحت الطرق والآليات المتعلقة بالتسويق لأي موقع ويب أو منتج أو خدمة متعددة ومتنوعة. ومع هذا التنوع الكبير بات أمر تصميم استراتيجية تسويق رقمية ليس سهلًا وإنما يتطلب المزيد من الجهد والفهم وإتقان المهارات اللازمة للقيام بذلك بشكل احترافي. فإذا كنت ترغب في استمرارية نشاطك التجاري […]
اقرأ المزيدتعد شهادة مدير المشروعات المحترف ® (Project Management Professional (PMP) أهم شهادة معترف بها في مجال إدارة المشروعات. وتعد زيادة الرواتب هي أهم المزايا التي يتطلع إليها من يحصلون على تلك الشهادة. حيث يحصل مدير المشروعات المعتمد الحاصل على شهادة (PMP) ® على راتب أعلى بنسبة 23٪ في المتوسط عبر 37 دولة تم تحليلها حول […]
اقرأ المزيدقام فريق IMP بتحليل شامل لقصص النجاح التي نشرها فيسبوك عن عام 2019؛ ويأتي هذا التحليل في إطار السعي لتقديم نصائح وتوصيات محددة على كل مسوق أن يتعلمها لضمان تطبيق حملات تسويق ناجحة عبر موقع التواصل الجتماعي الأشهر “فيسبوك”. فإذا كنت تخطط لاستخدام Facebook في حملاتك التسويقية لعام 2020 ؛ هناك ثلاثة دروس رئيسية يجب […]
اقرأ المزيدتتعدد المزايا التي توفرها تطبيقات البيانات الضخمة في مجالات التسويق، وذلك من خلال القدرة على الاستفادة والجمع بين كميات ضخمة من البيانات لتوفير استنتاجات ورؤى بشكل لحظي وبما يشمل كل مجالات التسويق، حيث أن 81% من المسوقين حول العالم أصبحوا على يقين أن حسن استغلال البيانات هو ما يصنع النجاح للشركات ويساعد على تحسين موقفها […]
اقرأ المزيدإن التطور التكنولوجي الهائل الذي شهده العالم في العقدين الأخيرين، جعل العالم قرية صغيرة يستطيع المتواجدون داخلها التواصل مع بعضهم البعض بسهولة ويسر. وبعد أن أصبحت شبكة الإنترنت محور حياة البشر، كان لابد للتسويق أن يتطور ليواكب آليات العصر، وأتاحت الشبكة العنكبوتية خيارات لا حصر لها لعمليات البيع والشراء، ومن هنا صار التسويق الإلكتروني (أو […]
اقرأ المزيد19 ٪ فقط من المنظمات تنجح في تنفيذ المشروعات الخاصة بها، وفقاً لتقرير حديث نشرته شركة KPMG. وهو ما يؤكد على أهمية دور وتخصص مديري المشروعات، وقد شهدت السنوات الأخيرة تزايداً في إدراك أهمية دور مديري المشروعات لإنجاح المشروعات بدلالة الأربعة محاور الرئيسية: تكلفة المشروعات؛ الوقت المستغرق لتنفيذ المشروعات؛ نطاق المشروعات؛ رضا أصحاب المصلحة. ويعتمد نجاح […]
اقرأ المزيدأشارت أحدث تقارير منظمة الصحة العالمية إلى أن عدد حالات الإصابة المؤكدة بفيروس كوفيد-19 (كورونا) قد تجاوز عالمياً عتبة المليون حالة، في حين تشير التقديرات غير الرسمية إلى أن العدد قد يتجاوز الملايين، كما تشير العديد من التقاير والتحليلات إلى أن تفشي الوباء، حتى في ضوء الأرقام الرسمية، يفرض مخاطر خطيرة عبر كافة المجالات السياسية […]
اقرأ المزيدأصبحت التجارة الإلكترونية في عصر المعلومات والبيانات الحالي لا تقتصر فقط على التجارة من خلال القنوات التقليدية كستخدام خدمات البيع عبر الجوال أو الإعلانات التي تخاطب الجماهير العامة من خلال التلفاز؛ وعلى الرغم من أن القنوات المباشرة والنمطية هي الأساس عند تخطيط أي عمل، ولكن المواكبة مع القنوات التكنولوجية الحديثة ومتطلبات السوق وأماكن الوصول للمستهلك […]
اقرأ المزيد
