إن الأنشطة التجارية على اختلاف أحجامهم ومجالات عملهم صاروا يدركون مدى أهمية التسويق عبر قنوات التواصل الاجتماعي والتي تعد ركيزة هامة في أي استراتيجية تسويق رقمي يتم تصميمها. وترجع أهمية وسائل التواصل الاجتماعي إلى أنها تسهم في انتشار العلامة التجارية وزيادة الوعي بها إضافةً إلى إمكانية استهداف شرائح متعددة من الجمهور وفتح أسواق خارجية وما إلى ذلك.
وللحفاظ على ولاء العملاء للعلامة التجارية، لا بد من القيام بمعايشتهم وزيادة تفاعلهم مع نشاطك التجاري على قنوات التواصل الاجتماعي فهذا يسهم بدوره في زيادة الثقة في علامتك التجارية ويعزز من ولاء العملاء ويدفعهم للشراء منك مرات متعددة بما يسهم في تحقيق أقصى عائد ممكن على الاستثمار.
ويمكنك الآن اقتناص الفرصة والانضمام إلى أفضل دورة تدريبية في مجال التسويق الإلكتروني والمقدمة من معهد محترفي الإدارة (IMP) الرائد في هذا المجال في العالم العربي لصقل قدراتك ومهاراتك ومعرفة كيفية التسويق باحترافية عبر القنوات الرقمية المتعددة ومعرفة كيفية استخدام أفضل الأدوات لإدارة قنوات التواصل الاجتماعي والعمل على تطوير استراتيجية مبتكرة لتحسين المحتوى لمخاطبة الجمهور المستهدف باحترافية بما يسهم في تحقيق الغايات المنشودة.
ولأهمية تفاعل الجمهور مع علامتك التجارية عبر قنوات التواصل الاجتماعي، قمنا بجمع بعضًا من أهم النصائح التي يمكنك الأخذ بها لزيادة تفاعل العملاء مع نشاطك التجاري على وسائل التواصل الاجتماعي.
فهيا بنا نبدأ:
كيف يمكن زيادة التفاعل مع النشاط التجاري عبر قنوات التواصل الاجتماعي؟
أولًا: اهتم بالمحتوى المرئي:
يعد الاهتمام بالمحتوى المرئي أحد أهم وأقوى الأدوات التي يمكنك استخدامها لمساعدتك على زيادة التفاعل مع علامتك التجارية عبر وسائل التواصل الاجتماعي. حيث تلعب الصور ومقاطع الفيديو دور هام في عملية توجيه أنظار الجمهور وجذب انتباههم لما تقوم بنشره على قنوات التواصل الاجتماعي وهذا يعمل على زيادة تفاعلهم مع العلامة التجارية على مختلف منصات التواصل الاجتماعي. لذا، ينبغي عليك أن تقوم بتطوير استراتيجية للتسويق بالفيديو والصور التي تتمتع بالجودة العالية والتي تعكس هوية العلامة التجارية وتبرهن على مدى رسوخها.
ثانيًا: انشر المحتوى بشكل منظم ويستهدف أوقات الذروة:
لزيادة التفاعل مع علامتك التجارية على شبكات التواصل الاجتماعي، ينبغي عليك أن تقوم بنشر المحتوى بشكل منظم وفق استراتيجية مدروسة بعناية للقيام باستهداف أوقات الذروة التي يوجد فيها العملاء فهذا من شأنه زيادة تفاعل الجمهور مع النشاط التجاري.
ثالثًا: انشر الأخبار ذات الصلة بنشاطك التجاري إلى جانب نشر محتوى تعليمي:
يعمل نشر الأخبار ذات الصلة بعلامتك التجارية على اتساق الجمهور معك وزيادة تفاعلهم كما يسهم الاهتمام بنشر المحتوى التعليمي في زيادة التفاعل كذلك فبينما تبحث شرائح من الجمهور عن محتوى فكاهي ترفيهي تبحث شرائح أخرى عن محتوى تعليمي يستفيدون منه ويزيد من ثقافتهم.
رابعًا: اسأل عن ردود الأفعال والمراجعات:
لزيادة التفاعل مع علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي، عليك القيام بالسؤال عن ردود الأفعال وطلب تقديم المراجعات عن المنتجات والخدمات المقدمة. فالجمهور يحب أن يقوم بالتحدث عن المنتجات المفضلة لديه وتلك التي تحتاج إلى تحسين وتطوير لتستحوذ على رضاهم. ويعد هذا الأمر مهم للغاية إذ يساعد العملاء المحتملين على تكوين انطباع عن علامتك التجارية ويعمل على تسريع قرارهم بشأن التفاعل مع علامتك التجارية وإجراء عمليات شراء أم لا.
خامسًا: قم بعمل المسابقات:
لزيادة التفاعل مع علامتك التجارية على قنوات التواصل الاجتماعي، يمكنك القيام بعمل المسابقات ومنح الجوائز التحفيزية مما يسهم في زيادة تفاعل الجمهور مع نشاطك التجاري ويعزز من ولائهم لك.
ما الذي ستتعلمه خلال الدورة التدريبية الشاملة في التسويق الإلكتروني المقدمة من معهد IMP?
من خلال أفضل دورة تدريبية في مجال التسويق الإلكتروني والتي يقدمها معهد محترفي الإدارة (IMP) الرائد في هذا المجال في العالم العربي سوف تتعلم:
- كيفية بناء استراتيجية تسويقية للترويج لأعمالك بشكل احترافي.
- كيفية إجراء تحليل للمنافسين والوقوف على نقاط القوة والضعف لديهم والاستفادة منها في بناء استراتيجية تسويقية مبتكرة.
- كيفية إطلاق حملات إعلانية موسعة لجلب العملاء وزيادة الأرباح.
- كيفية التسويق على يوتيوب بشكل احترافي.
- كيفية التسويق على فيسبوك وتويتر ولينكدإن بشكل احترافي.
كل ذلك وأكثر سوف تتعلمه خلال الدورة التدريبية الشاملة والأفضل في مجال التسويق الإلكتروني والمقدمة من معهد محترفي الإدارة (IMP) الرائد في هذا المجال في العالم العربي، وسوف تقوم بتطبيق كافة ما ستتعلمه عمليًا خلال الدورة.
التحق الآن بدورة التسويق الإلكتروني التدريبية الشاملة لرفع مستوى حياتك المهنية وتطوير مهاراتك التسويقية لإنجاح نشاطك التجاري واستغلال كافة قنوات التواصل الاجتماعي بشكل احترافي وفق استراتيجية تسويقية مدروسة لتحقيق كافة ما تسعى إليه من أهداف بما يسهم في تحقيق المزيد من الأرباح.
احجز مقعدك الآن.
